甲方:_____________
乙方:_____________
經雙方友限協商,由乙方為甲方業主提供家庭空調清洗、維修、保養服務,根據《中華人民共和國民法典》及其他法律法規,本著互利的基本原則,特制定本協議。
第一條、合作內容及方式
1、甲乙雙方合作,甲方提供需要進行空調清洗、維修、保養服務的業主給乙方,乙方進行服務。
2、甲方接到住戶空調清洗、維修需求后,向乙方傳真《派工單》,乙方持此派工單直接到住戶家中,由住戶確認后提供服務,服務完畢后乙方交此《派工單》于甲方,由甲方存檔。
3、若住戶直接與乙方聯系的,乙方需到甲方辦公室領取《派工單》,填妥后持此《派工單》到住戶家中,經住戶確認后提供服務,服務完畢后交此《派工單》于甲方,由甲方存檔。
第二條、合作期限
甲乙雙方約定合作期限為______個月,即從______年______月______日至______年______月______日。
第三條、服務內容及要求
1、及時對____臺集中空調出風口及控制面板進行以下項目的維護保養,并且應達到以下各項技術要求,以保證設備正常運行。
(1)盤管的清洗要求:清洗后盤管外表面應無灰塵,內表面的清洗結果應在清洗后其換熱效果達到其原升級換熱能力。
(2)風機軸承的更換:軸承更換后應保證一年內無任何由于安裝上的缺陷而造成軸承損壞或軸的損壞。
(3)風機軟接頭的維修更換要求:維修或更換應保證半年,在半年內不應有維修和安裝質量造成漏風和再損壞現象。
(4)空調出風口的清洗:空調出風口清洗殺菌,箱內應干凈無明顯灰塵。
(5)應保證維修保養的工作現場整潔無雜物,工作結束后及時清理現場。
2、提供合格的專業技術人員到現場維修保養,使其設備正常運行。
3、乙方安排維修人員到甲方處理日常維修事項,且保持24小時提供優質服務(包括法定節假日),使各設備保持在最佳狀態運行。
4、納入“乙方服務”網絡管理。
5、乙方將攜帶專用工具前往清洗維修保養。
6、空調箱體保養和維修所需零件由甲方自行采購或向乙方訂購,在維修過程中,零件可由甲方自行解決,但乙方不負責其零件質量問題,若向乙方訂購,乙方則保證配件一年質量保證。
第四條、甲方承諾
1、按照協議的規定支付服務費用給乙方。
2、按照設備操作規程和乙方的正確指導操作各設備。
3、準許乙方工作人員進出設備現場和使用工作現場的適用設施,但必須征得甲方同意后方可使用。
4、經甲方同意后,準許乙方工作人員借用甲方的一般性工具或簡單設備。
5、及時將不正常的情況通知乙方。
6、只準許乙方服務人員檢修設備,若甲方自行檢修設備,則乙方不負任何責任。
第五條、甲方責任與義務
1、甲方負責向乙方提供有空調清洗、保養、維修需求的小區用戶的信息,并由甲方全面負責與小區用戶的接洽與聯系工作。
2、甲方對乙方的服務具備監督權與安排權。
3、甲方可與乙方協商,雙方合作在小區內做宣傳活動,宣傳活動的內容僅包括張貼通告。
4、甲方免費給乙方擺放資料和派單。
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